2017年1月11日上午，刘先生来到富德生命人寿襄阳中支柜面办理满期领取业务，柜面工作人员黄雪菲热情接待了刘先生，经查询该保单是刘先生的子女刘毅先生于2006年在银行办理的一份富德生命红上红D款两全保险（分红型），刘毅先生因身体不适，目前还在医院治疗，无法亲自来公司柜面办理，目前急等用钱治病，希望公司可以尽快给予办理，但办理满期必须刘毅先生本人亲自到公司办理，刘先生一听很是着急，坐在柜面久久不走，柜面人员黄雪菲在了解到客户的实际情况后，立即请示了领导，领导当即给予指示，让黄雪菲到医院为客户办理满期手续。黄雪菲伙伴当天下午就来到医院，见到客户本人，很快为客户办理好满期业务，并请客户安心在医院治疗，客户及家人很感动，表示富德生命人寿的优质服务很贴心，在富德生命人寿投保投对了，以后会在亲朋好友那儿大力宣传富德生命人寿的优质服务。