为贯彻落实中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)、《关于落实<保险销售行为可回溯管理暂行办法>有关事项的通知》(保监消保[2017]265号)相关要求,规范保险销售人员“双录“操作,确保销售行为可回访、重要信息可查询、问题责任可明确,富德生命人寿赣州中支在10月底组织中支各业务条线相关工作人员参加了江西分公司开展的”双录“操作视频培训,培训详细指导了内勤员工如何进行”双录”操作。
视频培训后,各机构、业务条线又对自身销售队伍进行了更加细致详尽的培训,以确保人人会操作、懂操作。同时,为了更加方便地指导保险销售从业人员在展业时能按照监管要求进行“双录“操作,富德生命人寿还特地制作了《富德生命”双录“标准化视频案例》一书,供销售人员在工作时查阅学习。