保险不能阻止风险的发生，但发生风险时，保险能够带来及时的保障和救助。
2017年10月24日，富德生命人寿完成重疾保险金理赔20万元，为一位身患癌症的陈女士送去温暖，深得客户认可，获得了极大的称赞。
据悉，陈女士于2011年购买了富德生命人寿《生命吉祥三宝A款两全保险》、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》，后来因缘巧合，她成为了富德生命人寿的保险代理人员，并且于2015年购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》。然而天有不测风云，2017年8月，陈女士因身体不适前往医院治疗，本以为是寻常疾病，却听到了身患膀胱颈恶性肿瘤的噩耗。得知患病的陈女士积极接受治疗，身体正在慢慢的恢复中。在出院后，陈女士想起自己所购买的保险，联系到当地营销服务部并递交了理赔资料。
公司接到理赔申请后，迅速启动理赔程序，在确认事故真实性之后，仅用两天的时间便完成了20万元的重疾保险金赔付。在赔付完成的第二天，公司工作人员前往客户家中进行慰问，在将理赔通知书和充满爱意的鲜花送至客户手中时，客户深切的说：“富德生命人寿理赔真高效！”
富德生命人寿探索电子化绿色金融，拥有业内先进的，从投保到理赔全流程E化服务体系。公司推出了“带息理赔”服务举措，并提供“1234”特色理赔服务，为广大客户带来更快更优质的理赔服务！
