2017年6月30日，胡先生在朋友的介绍下投保了《富德生命至安意外伤害保险》，保额11万元。2017年8月28日胡先生在坐朋友的车回南漳时，车辆发生了故障，导致刹车失灵，慌乱之中当即跳车，由于车速过快，跳车时头部着地，等交警和救护车到达时人已死亡。
接到警方通知后其家属悲痛欲绝，办完后事其儿子想到于今年6月份为其父亲购买的保险，拨打富德生命人寿95535报案后，公司理赔人员及时联系家属并慰问，经向家属了解情况后，理赔人员于2017年10月18日前往房县交警大队核实情况。10月20日，案件受理进系统，经公司审核后予以赔付11万5千元理赔金。
当理赔人员将赔付的消息告知家属，家属表示当时只交了500多元的保费，没想到能赔付11万余元，在这个时候真切的感受到富德生命人寿快捷真诚的服务，为家庭带来真真切切的关怀。
