“买保险有用吗？保险不会是骗人的吧？”这是杨女士刚接触保险时提出的疑问。经过朋友介绍她开始从事保险销售工作，随着从业时间的推移和服务群体的扩大，保险在她心里渐渐成了“可靠、安全、有保障”的代名词，于是她希望家人也拥有保险保障。2015年8月30日，在丈夫王某的不解和反对下，杨女士坚定地给丈夫购买了一份《富德生命吉祥安康两全保险》，寿险保额10万，重大疾病保额5万。 

　　“天有不测风云，人有旦夕祸福”。2017年10月，平时身体状况良好的丈夫突发“急性广泛前壁心肌梗塞”，经宁夏人民医院抢救无效身故。家里的顶梁柱瞬间倾塌给这个三口之家带来了难以接受的伤痛，可日子还是要过，在处理完丈夫的后事之后，杨女士拨打了95535报案。 
接到报案后，公司高度重视，第一时间组织理赔人员前往杨女士家中慰问，并协助收集理赔所需资料，经审核后快速赔付理赔金154239.2元。 
面对公司理赔人员，杨女士几度哽咽，但对公司高效服务的感激之情溢于言表。她说，“未来我会坚持做好保险这份工作，把爱心传递下去”。 
意外无处不在，保险虽然不能改变已经发生的不幸，但却能让爱延续。富德生命人寿宁夏分公司一直秉承“诚信为本，客户为先”的服务原则，真诚服务客户，用真心传递真情，以专业、高效、快捷的理赔服务赢得市场口碑。